Refund policy

Aufgrund unserer Hygienevorschrift gegen COVID-19 können wir gebrauchte oder geöffnete Düfte nicht zurücknehmen. Verschmutzte, gebrauchte, geöffnete oder beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen und an den Absender retourniert. Die Rücksendekosten und das Versandrisiko zu unserer Retourenabteilung sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen.

Die Kosten welche entstehen, wenn der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat, auch wenn es nur ein Adresszusatz ist, werden auf keinen Fall von Kazaar Ltd. übernommen. Wir sind nicht Haftbar für verlorene Pakete aufgrund einer teilweise vollständigen/falschen Lieferadresse. 

Stornierungen können nicht garantiert werden, da Kazaar Ltd. mit einem automatisierten Logistiksystem arbeitet. Wenn Ihr Paket versendet wurde kann es nicht storniert werden.

Kazaar Ltd. hat bei Beschädigungen das Recht Beweise zu fordern, welche die beschädigte Ware beweist. Sollten keine solchen Beweise geliefert werden können, haften wir nicht für den Schaden.

Im gesamten Onlineshop gilt das Schweizer Widerrufsrecht. Beim Kauf erklären Sie sich damit einverstanden.